JQ Alert

Support

よくある質問

最初に確認

導入・基本仕様

料金、通知の前提、対応範囲など、利用開始時に確認したい内容。

比較して確認

通知・動作トラブル

音が鳴らない、通知が遅いなど、症状ごとに確認ポイントを整理。

安全面の確認

権限・安全性

閲覧履歴権限の用途や、データ取り扱いに関する説明。

導入・基本仕様

JQ Alert とは何ですか?

JQ Alert は、緊急地震速報をリアルタイムで受信し、ブラウザ上で通知する Chrome 拡張機能です。あくまでも参考情報としてご利用ください。

利用料金はかかりますか?

無料ですべての機能をご利用いただけます。課金機能などはありません。

ブラウザを閉じていても通知は届きますか?

はい、届きます。バックグラウンドで動作していることをシステムトレイで確認できます。ブラウザの設定でバックグラウンドの実行を許可する必要があります。

通知・動作トラブル

通知音が鳴りません。

以下の順で確認してください。

  1. PC の音量がミュートになっていないか。
  2. 拡張機能の設定画面で「通知音」がオンになっているか。
  3. ブラウザのタブを長時間操作していない場合、省電力機能で音が再生されない場合があるので拡張機能を再起動。

自分の住んでいる地域だけ通知を受け取りたいです。

可能です。拡張機能のアイコンをクリックし、設定(歯車アイコン)から「都道府県フィルター」を設定してください。指定した地域の震度情報のみを通知するようにカスタマイズできます。

情報の遅延はありますか?

データの取得経路や通信環境により、数秒程度の遅延が発生する場合があります。携帯電話のエリアメール(緊急速報メール)等と併用してご利用いただくことを強く推奨します。

権限・安全性

閲覧履歴の読み取りという権限は何のためですか?

EEW 受信時に保存されたリンクを開く際、すでに開かれているか確認し、複数回開かないようにするためのものです。すべてユーザーの媒体内で完結するためこれらの情報が保存されたり外部に送信することはありません。

解決しない場合

症状が再現する場合は、発生時刻・OS・ブラウザバージョンを控えたうえで、配布ページから最新情報をご確認ください。

トップページに戻る